お客様のご都合で“キャンセル”又は“不泊”された場合は、下記のキャンセル料金が発生いたしますので、予めご了承ください。※お食事ご利用の場合はお食事料金、及びワンちゃん料金含みます。
| 取消日 | 宿泊日の前日から起算して | 宿泊日当日 | |
| 1週間前まで （ハイシーズン＆トップシーズンは2週間前まで） |
6日前～前日まで （ハイシーズン＆トップシーズンは13日前～前日まで） |
代金の100% | |
| キャンセル料 | 無料 | 代金の50％ | |
■注意事項
- ご予約金が発生しているお客様
ご予約金のご案内が届いているお客様で、未入金のままキャンセルのご連絡がない場合は、「キャンセル料」が発生します。変更がある場合は、必ずペロはまなこまで、ご連絡ください。
■グループ様、及び貸し切りご予約について
オフ会などのグループ様でのご予約は、個別ご予約頂いても50％のご予約金で1か月前からキャンセル料金が必要です。（※1か月以内にご宿泊日が近くなった場合は100％のご予約金の納付と1か月以内のキャンセル料金となります）